Kiedy odezwała się do mnie Joanna Pomes, od razu wiedziałam, że to będzie wyjątkowa współpraca. Joanna to mentorka kobiecych biznesów. Wspiera kobiety w odzyskiwaniu odwagi, budowaniu marek osobistych i tworzeniu firm na własnych zasadach. Jej misja jest bliska wielu z nas, jednak… jeszcze parę miesięcy temu, jej strona internetowa nie oddawała tej energii.
Wyzwania – czyli dlaczego strona internetowa wymagała gruntownej zmiany
Joanna miała już stworzoną stronę internetową, ale wraz z rozwojem jej biznesu stało się jasne, że przestała spełniać swoją rolę.
Architektura treści była chaotyczna, więc użytkownikom trudno było odnaleźć najważniejsze informacje. Przez to potencjalne klientki szybko się gubiły lub całkowicie rezygnowały z chęci poznania szczegółów oferty.
Sama oferta również nie była odpowiednio wyeksponowana. Strona nie wspierała sprzedaży ani nie pokazywała pełnego zakresu działań Joanny. A przecież w świecie online, często jest to pierwszy kontakt z marką. Podobnie jak strona internetowa dla psychologa, także w przypadku mentora kluczowe jest, aby jasno prezentowała usługi i budziła zaufanie od pierwszej chwili.
Opinie i dowody społeczne były rozproszone i mało widoczne, przez co strona nie budowała wystarczającego zaufania. Można powiedzieć, że układ graficzny nie nadążał za marką – kolory i czcionki były spójne, ale kompozycja elementów sprawiała, że całość wyglądała mniej profesjonalnie.
To wszystko ograniczało potencjał biznesu Klientki. Bo jeśli strona www nie prowadzi użytkowników w kierunku współpracy, oznacza to, że nie działa jak powinna.
Proces przebudowy strony www – krok po kroku
Od początku ustaliłyśmy, że nie robimy „kosmetycznych poprawek”, tylko pełną przebudowę.
Pracowałam na domenie roboczej, żeby Joanna mogła widzieć kolejne etapy i dawać feedback na bieżąco. Rozmawiałyśmy często – ja proponowałam, podpowiadałam, czasem odradzałam, a czasami po prostu słuchałam. Była to po prostu partnerska współpraca.
Przy planowaniu i stopniowym wdrażaniu zmian postawiłyśmy na spójność. Zostałyśmy przy dotychczasowych kolorach i czcionkach, bo są one ważną częścią identyfikacji wizualnej marki. Na tej podstawie mogłam zająć się szczegółami wymagającymi zmian.
Projekt strony www – nad czym konkretnie pracowałam?
- Uporządkowałam nawigację i menu
- Zbudowałam nowe podstrony dopasowane do oferty
- Zaprojektowałam sekcję opinii, która realnie pokazuje, jak Joanna wspiera kobiety
- Dodałam nowe zdjęcia i sekcje wizualne, żeby strona lepiej oddawała klimat jej marki
- Zadbałam o pełną responsywność i intuicyjny układ
W ten sposób domknęłam pracę nad stroną, zostawiając ją spójną, dopracowaną i gotową do dalszego rozwoju biznesowego.
Efekty – czyli co się zmieniło na stronie internetowej po przebudowie?
Bardzo dużo! Dziś strona joannapomeswa.pl wygląda i działa zupełnie inaczej. Zmiany widać na pierwszy rzut oka – zarówno w wyglądzie, jak i w funkcjonalności strony:
- Treści są czytelne, a użytkownik intuicyjnie wie, gdzie kliknąć
- Oferta Joanny jest wyeksponowana i przedstawiona w taki sposób, że zachęca do współpracy
- Opinie i rekomendacje budują wiarygodność (jest to bardzo ważne przy usługach opartych na zaufaniu)
- Całość jest spójna wizualnie i technicznie
Wiele osób myśli, że przebudowa to mniejszy projekt niż tworzenie strony internetowej od zera. A tymczasem, często jest równie wymagająca (i równie kosztowna). Bo trzeba nie tylko wdrożyć nowe rozwiązania, ale też pracować na tym, co już istnieje, nadać temu zupełnie nowy rytm.
Poniżej małe porównanie przed i po przebudowie:
Ta współpraca była świetnym przykładem, że dobra strona internetowa to nie tylko ładne zdjęcia i kolory. To narzędzie biznesowe, które musi prowadzić klienta za rękę.
Dzięki przebudowie Joanna zyskała stronę, która wreszcie opowiada jej historię i wspiera jej biznes. A ja po raz kolejny przekonałam się, że kluczem do sukcesu jest partnerska relacja oraz uważne wsłuchanie się w potrzeby klientki i jej odbiorców. To właśnie pokazuje, że projektowanie stron internetowych powinno być oparte nie tylko na estetyce, ale przede wszystkim na strategii i realnym wsparciu rozwoju marki.
